Het Basware quality managementsysteem heeft recentelijk de ISO 9001:2015 certificering behaald, de meest algemeen erkende internationale norm voor kwaliteitsmanagement. De certificering omvat het ontwerp, de ontwikkeling, de bedrijfsvoering, de klantenondersteuning en de verkoop van de clouddiensten voor procure-to-pay en e-invoicing via het netwerk.
ISO 9001:2015 is een proces- en systeemgeoriënteerde benadering van kwaliteitsmanagement en continue verbetering. De certificering is gebaseerd op veel kwaliteitsmanagement principes, waaronder een sterke klantgerichtheid, de motivatie en betrokkenheid van het topmanagement, de procesaanpak en continue verbetering. De goedkeuring van het quality management system volgens ISO 9001:2015 draagt bij aan consistente, hoogwaardige producten en diensten. Het neemt ook de eisen uit de toepasselijke wet- en regelgeving op in het operationele werk van Basware.
‘Onze bedrijfswaarden – het succes van de klant stimuleren, het voortouw nemen, streven naar excellence, inspireren en geïnspireerd worden – sturen onze activiteiten’, zegt Dany De Budt, Country Manager België en Nederland bij Basware. ‘Constante kwaliteit vormt de kern van elk van die waarden, daarom is deze certificering - in wezen een kwaliteitsgarantie - een bewijs van onze toewijding en belofte aan bestaande en nieuwe klanten.’